Front Desk Receptionist - Bali (Canggu, Ubud, Denpasar, Jimbaran, Nusa Dua, Kuta, Badung)

Bergabunglah dengan Galva Galindra Multi Cipta sebagai Front Desk Receptionist di lokasi paling hidup di Bali—Canggu, Ubud, Denpasar, Jimbaran, Nusa Dua, Kuta, atau Badung. Ini adalah kesempatan unik untuk mewakili perusahaan dinamis sambil memberikan layanan terbaik kepada tamu kami. Di sini, Anda akan bertanggung jawab langsung atas pengalaman para tamu, dari check-in hingga check-out, dan memastikan mereka merasa di rumah di properti kami.

Setiap hari Anda akan menghadapi tantangan baru, mulai dari mengelola reservasi, menyediakan informasi tentang area sekitar, hingga menangani keluhan tamu dengan profesionalisme. Kami mencari seseorang yang tidak hanya memiliki kemampuan komunikasi yang baik, tetapi juga memiliki semangat pelayanan yang tinggi dan dedikasi untuk memberikan pengalaman tak terlupakan.

Di Galva Galindra Multi Cipta, kami percaya bahwa layanan berkualitas adalah kunci kesuksesan kami. Bergabunglah dengan kami dan jadilah bagian dari tim yang membuat perbedaan di dunia perhotelan Bali.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

• Mengelola check-in dan check-out tamu dengan efisien dan profesional.
• Menyediakan informasi tentang fasilitas dan layanan yang tersedia di properti.
• Mengatur reservasi kamar dan layanan tambahan sesuai permintaan tamu.
• Menangani keluhan dan masalah tamu dengan solusi yang cepat dan efektif.
• Menggunakan sistem reservasi dan manajemen properti seperti PMS (Property Management System) untuk memastikan semua transaksi berjalan lancar.
• Memastikan kebersihan dan kenyamanan area lobi dan fasilitas umum.
• Berkomunikasi dengan staf lain untuk memastikan semua layanan berjalan sesuai rencana.
• Memastikan semua prosedur keamanan dan protokol kesehatan diikuti dengan baik.

🎓 Kualifikasi & Syarat

• Pengalaman minimal 1 tahun sebagai Front Desk Receptionist atau peran serupa di industri perhotelan atau layanan pelanggan.
• Pendidikan minimal SMA atau setara.
• Kemampuan berbahasa Inggris yang baik (minimal level intermediate).
• Kemampuan berkomunikasi yang baik dan mampu bekerja di bawah tekanan.
• Pengalaman dengan sistem manajemen properti (PMS) adalah nilai tambah.
• Kemampuan multitasking dan manajemen waktu yang baik.
• Fisik yang sehat dan dapat berjalan sepanjang hari.
• Bersedia bekerja shift malam jika diperlukan.

🛠️ Keahlian

Lowongan Terkait